Omschrijving van de functionaliteit
Iedere gebruiker binnen Blue10 heeft een persoonlijke login met een combinatie van een e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord. Het is ook mogelijk dat de authenticatie verloopt via een alternatieve authenticatiemethode, zoals een Microsoft-, Google- of Exact Online account.
Indien een gebruiker het wachtwoord is vergeten, kan deze opnieuw worden aangevraagd afhankelijk van de authenticatiemethode.
Hoe werkt de functionaliteit?
Combinatie van e-mailadres en wachtwoord
Volg de volgende stappen:
- Ga naar login.blue10.com.
- Klik op Wachtwoord vergeten?
- Vul in dit scherm je e-mailadres.
- Klik op Versturen zodat een e-mail met een link voor het aanmaken van een wachtwoord wordt verstuurd. Met deze link is het mogelijk om een wachtwoord te maken.
Alternatieve authenticatiemethode
Indien gebruik gemaakt wordt van een alternatieve authenticatiemethode volg je dezelfde stappen als hierboven en vul je na wachtwoord vergeten het e-mailadres in wat gebruikt wordt bij de alternatieve authenticatiemethode, bijvoorbeeld een @gmail.com of @outlook.com adres. Vervolgens wordt een e-mail gestuurd waarmee het wachtwoord herstelt kan worden. Vervolgens kan opnieuw een alternatieve authenticatiemethode gekoppeld worden aan de authenticatie van de gebruiker of kan een persoonlijk wachtwoord ingevoerd worden. Meer weten over het aanmaken van een wachtwoord of het koppelen van een alternatieve authenticatiemethode? Lees hier verder.
Heb je hier vragen over?
Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583101.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Description of the functionality
Every user within Blue10 has a personal login with a combination of an email address and a password of their choice. It is also possible to authenticate using an alternative authentication method, such as a Microsoft, Google or Exact Online account.
If a user forgets their password, it can be requested again depending on the authentication method.
How does the functionality work?
Combination of email address and password
Follow these steps:
- Go to login.blue10.com.
- Click on Forgot your password?
- Enter your email address in this screen.
- Click on Send to receive an email with a link to create a password. This link allows you to create a password.
Alternative authentication method
If you are using an alternative authentication method, follow the same steps as above and, after clicking on Forgot your password, enter the email address used for the alternative authentication method, for example a @gmail.com or @outlook.com address. An email will then be sent to you with which you can reset your password.
An alternative authentication method can then be linked to the user's authentication, or a personal password can be entered. Would you like to know more about creating a password or linking an alternative authentication method? Read more here.
Do you have any questions about this?
Send an email to support@blue10.com or call +31 88 2583101.