Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur te boeken door in Blue10 de actie Factuur boeken of Boeken en blokkeren te kiezen. Op de Documentdetailpagina onder het kopje Historie staat als laatste actie Ongedaan gemaakt.
Waarom is deze actie niet gelukt?
Indien de melding Ongeldige combinatie: Periode - Datum naar voren komt, dan wordt de factuur geboekt met afwijkende datum en periode. De huidige instellingen uit Exact Online ondersteunen deze boeking niet.
Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
Exact Online heeft een instelling die bepaalt of de periode en boekdatum van elkaar mogen afwijken. Deze is te vinden via Administratie > Instellingen > Periode-datumcontrole. Als deze op 'verplicht' staat, dan dienen datum en periode te allen tijde overeen te komen. Als deze op 'optioneel' of 'nee' staat dan mogen de periode en boekdatum van elkaar afwijken.
- Pas naar wens de instellingen aan in Exact Online en voer de stappen 2 en 3 uit.
- Wijzig indien nodig de periode en/of boekdatum aan in Blue10.
- Klik op de Documentdetailpagina in het kopje Coderen op Factuur coderen.
- Pas het veld Periode en/of Datum aan en klik op Opslaan.
- Voer op de Documentdetailpagina onder het kopje Actie de actie Boeken en blokkeren naar Inkoopadministratie uit. De factuur wordt nu alsnog geboekt.
Ondersteuning gewenst?
Verdwijnen de meldingen niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583101.