Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur te boeken door in Blue10 de actie Factuur boeken of Boeken en blokkeren uit te voeren. Op de Documentdetailpagina onder het kopje Historie staat als laatste actie Ongedaan gemaakt.
Waarom is deze actie niet gelukt?
Deze melding ontstaat wanneer je probeert op een artikel te boeken welke in Exact Online gekoppeld is aan een artikelgroep waarbij één of meer van de volgende grootboekrekening nog niet gevuld is:
- Omzet;
- Kostprijs verkopen;
- Voorraad / Kosten;
- Prijsverschillen.
Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
Volg de volgende stappen:
- Ga in Exact Online het artikel via Voorraad > Artikelen > Overzicht of via Verkoop > Artikelen > Overzicht.
- Klik daarna in het linker menu op Algemeen.
- Hier is zichtbaar aan welk artikelgroep het artikel is gekoppeld. Klik op de betreffende artikelgroep en klik vervolgens op Bewerken.
- Controleer onder het kopje Financieel of de vier grootboekrekeningen (omzet, kostprijs verkopen, voorraad/kosten of prijsverschillen) zijn gevuld. Vul het gewenste grootboekrekening nummer indien deze nog niet gevuld is.
- Klik na het aanpassen van de gegevens op Bewaren.
- Open Blue10 en open de Documentdetailpagina van de betreffende factuur.
- Voer onder het kopje Actie nogmaals de actie Boeken en blokkeren of Factuur boeken naar de Inkoopadministratie uit.
Ondersteuning gewenst?
Verdwijnen de meldingen niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583101.