Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur te boeken door in Blue10 de actie Factuur boeken of Boeken en blokkeren te kiezen. Op de Documentdetailpagina onder het kopje Historie staat als laatste actie Ongedaan gemaakt.
Waarom is deze actie niet gelukt?
Indien de melding Onderwerp [GLTransactions] Sinds [datum] is de kostendrager [nummer+naam] inactief. [factuurdatum] is de datum die op dit moment gebruikt wordt. naar voren komt, dan is de einddatum van de kostendrager verstreken.
Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
Er zijn twee manieren om deze foutmelding te verhelpen.
De gekozen kostendrager blijven gebruiken
Volg de volgende stappen:
- Ga in Exact Online naar Financieel > Analyse en resultaten > Kostenplaatsen > Overzicht.
- Selecteer de code van de gekozen kostendrager.
- Wijzig de datum naar een datum in de toekomst of haal het veld van de einddatum leeg.
- Klik op Opslaan.
- Voer in Blue10 op de Documentdetailpagina onder het kopje Actie de actie Boeken en blokkeren of Factuur boeken naar Inkoopadministratie uit. De factuur wordt nu alsnog geboekt.
Op een andere kostendrager boeken
Volg de volgende stappen:
- Klik in Blue10 op de Documentdetailpagina onder het kopje Coderen op Factuur coderen en wijzig de kostendrager. Sla de boekingsregels op.
- Voer in Blue10 op de Documentdetailpagina onder het kopje Actie de actie Boeken en blokkeren of Factuur boeken naar Inkoopadministratie uit. De factuur wordt nu alsnog geboekt.
Ondersteuning gewenst?
Verdwijnen de meldingen niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583101.