Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur te boeken door in Blue10 de actie Boeken of Boeken en blokkeren te kiezen. Op de Documentdetailpagina staat onder Historie als laatste actie Ongedaan gemaakt.
Waarom is deze actie niet gelukt?
Krijg je de melding Onderwerp [GLTransactions] Het teken van het btw-bedrag moet identiek zijn aan het teken van het bedrag, dan is op één boekingsregel een positief en negatief bedrag gebruikt.
Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
Volg de volgende stappen:
Open de factuur in Blue10 en klik bij de boekingsdetails op Wijzigen.
Controleer de betreffende codeerregel. Op één codeerregel moeten zowel het bedrag als het btw-bedrag allebei positief of allebei negatief zijn.
Pas het teken van het bedrag aan en sla de boekingsregels op.
Voer daarna op de Documentdetailpagina onder Actie opnieuw de actie Boeken en blokkeren of Boeken uit naar de Inkoopadministratie.
Ondersteuning gewenst?
Verdwijnt de melding niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.comof bel naar +31 88 2583 101.