Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur te boeken door in Blue10 de actie Boeken of Boeken en blokkeren te kiezen. Op de Documentdetailpagina staat onder Historie als laatste actie Ongedaan gemaakt.
Waarom is deze actie niet gelukt?
Krijg je de melding Fout met boeken in Twinfield, dan accepteert Twinfield de boeking niet vanwege een fout in de boekingsregels.
Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
Volg de volgende stappen:
Controleer welke van onderstaande oorzaken van toepassing is:
Gekozen btw-code is ongeldig.
Een verplicht veld is niet ingevuld. Het kan zijn dat in Twinfield op grootboekniveau een kostenplaats verplicht is. Controleer dit via Grootboek > Koppeling > Verdere analyse. Staat deze instelling op Ja, dan is een kostenplaats verplicht.
Rechtstreekse boeking op gekozen grootboek is niet mogelijk.
De factuur wordt geboekt in een gesloten periode.
De omschrijving van de boekingsregels bevat te veel tekens.
Zodra de oorzaak is achterhaald, open je de factuur in Blue10 en klik je bij de Boekingsdetails op Wijzigen. Pas vervolgens de boekingsregels aan.
Voer daarna op de Documentdetailpagina onder Actie opnieuw de actie Boeken en blokkeren of Boeken uit naar de Inkoopadministratie.
Ondersteuning gewenst?
Verdwijnt de melding niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583 101.