Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur te boeken door in Blue10 de actie Boeken of Boeken en blokkeren uit te voeren. Op de Documentdetailpagina staat onder Historie als laatste actie Ongedaan gemaakt.
Waarom is deze actie niet gelukt?
Krijg je de melding Onderwerp [GLTransactions] Niet-aftrekbare btw-percentage is niet variabel voor grootboekrekening [grootboekrekening], dan is in Exact Online de grootboekrekening zo ingericht dat niet van het standaardpercentage niet-aftrekbare btw mag worden afgeweken.
Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
Volg de volgende stappen:
Ga in Exact Online naar Financieel > Boekingen en grootboekrekeningen > Grootboekrekeningen > Overzicht.
Open de betreffende grootboekrekening.
Controleer de instellingen voor niet-aftrekbare btw op deze grootboekrekening en pas deze waar nodig aan.
Klik op Opslaan.
Voer daarna in Blue10 op de Documentdetailpagina onder Actie opnieuw de actie Boeken en blokkeren of Boeken uit naar de Inkoopadministratie.
Ondersteuning gewenst?
Verdwijnt de melding niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583 101.