Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur te boeken door in Blue10 de actie Factuur boeken of Boeken en blokkeren te kiezen. Op de Documentdetailpagina onder het kopje Historie staat als laatste actie Ongedaan gemaakt.
Waarom is deze actie niet gelukt?
Indien de melding Error creating invoice. Currency error: The currency rate is not defined. naar voren komt, dan missen er gegevens in het Valutaregister in Visma.net om de factuur te kunnen boeken.
Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
Volg de volgende stappen:
- Ga in Visma.net naar Beheer > Administratie > Valutaregister.
- Scroll omlaag in de lijst om de valuta te vinden die aangepast moet worden.
- Zet een vinkje in de kolom Weergeven om de valuta beschikbaar te maken in het systeem. Het vinkje in de kolom Actief geeft weer of de valuta momenteel gebruikt wordt. De kolom Datum geeft weer wanneer de wisselkoers voor het laatst werd bijgewerkt.
- Nadat de instellingen in Visma.net correct zijn ingevoerd, voer in Blue10 op de Documentdetailpagina onder het kopje Actie de actie Boeken en blokkeren of Factuur boeken naar Inkoopadministratie uit. De factuur wordt nu alsnog geboekt.
Ondersteuning gewenst?
Verdwijnen de meldingen niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583101.