Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur te boeken door in Blue10 de actie Factuur boeken of Boeken en blokkeren te kiezen. Op de Documentdetailpagina onder het kopje Historie staat als laatste actie Ongedaan gemaakt.
Waarom is deze actie niet gelukt?
Indien de melding Error creating supplierInvoice Error: Inserting 'Supplier transactions' record raised at least one error. Please review the errors. The account is inactive. naar voren komt, dan zijn de voorkeursrekeningen op de crediteurenkaart in Visma.net inactief.
Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
Volg de volgende stappen:
- Wijzig in Visma.net de voorkeursrekeningen op de crediteurenkaart naar actieve rekeningen of zet de gekoppelde rekeningen op actief.
- Voer in Blue10 op de Documentdetailpagina onder het kopje Actie de actie Boeken en blokkeren of Factuur boeken naar Inkoopadministratie uit. De factuur wordt nu alsnog geboekt.
Ondersteuning gewenst?
Verdwijnen de meldingen niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583101.