Weergaven:

Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur te boeken door in Blue10 de actie Factuur boeken of Boeken en blokkeren te kiezen. Op de Documentdetailpagina onder het kopje Historie staat als laatste actie Ongedaan gemaakt.

Waarom is deze actie niet gelukt?
Indien de melding De journaalpost is incompleet, zie veld: BTW. naar voren komt, dan is er geen btw-code ingevuld in de boekingsregels of is de geselecteerde btw-code niet toegestaan. 

Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
Volg de volgende stappen:

  1. Klik in Blue10 onder het kopje Coderen op Factuur coderen en selecteer een (andere) btw-code. Sla de boekingsregels op. 
  2. Voer onder het kopje Actie nogmaals de actie Boeken en blokkeren of Factuur boeken uit naar de Inkoopadministratie

Ondersteuning gewenst?
Verdwijnen de meldingen niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583101.