Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur te boeken door in Blue10 de actie Opslaan in boekhoudsysteem te kiezen. Op de Documentdetailpagina onder het kopje Historie staat als laatste actie Ongedaan gemaakt en daaronder Opgeslagen in boekhoudsysteem.
Waarom is deze actie niet gelukt?
Indien de melding The request failed with HTTP status 413: Request Entity Too Large. naar voren komt, overschrijdt het bericht het maximaal aantal KB's dat een bericht groot mag zijn.
Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
Volg de volgende stappen:
- Blue10 stuurt een bericht inclusief bijlage richting de SOAP services van NAV. Echter staat in de instance instellingen ingesteld dat het bericht maar een x aantal KB's groot mag zijn. Vaak zien we dat hier standaard 1024 staat ingesteld. Ons advies is om de NAV partner deze waarde te laten verhogen naar bijvoorbeeld 100000 zodat ook grotere PDF bestanden verstuurd kunnen worden naar NAV. Dit kan door de settings van de NAV instance NAV_PROD te openen en daar onder SOAP services het Message Size veld te wijzigen.
- Nadat de aanpassing is gedaan, voer in Blue10 nogmaals de actie Opslaan in boekhoudsysteem naar Inkoopadministratie uit.
Ondersteuning gewenst?
Verdwijnen de meldingen niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583101.