Welke actie is uitgevoerd in Blue10?
Je hebt geprobeerd de factuur betaalbaar te stellen in Exact Online door in Blue10 de actie Betaalblokkering opheffen te kiezen. Op de Documentdetailpagina onder het kopje Historie staat als laatste actie Ongedaan gemaakt.
Waarom is deze actie niet gelukt?
Indien de melding Factuur niet kunnen deblokkerenResponse status code does not indicate success: 403 (Forbidden). naar voren komt, dan heeft de gebruiker waarmee de verbinding tot stand is gekomen tussen Blue10 en Exact Online niet genoeg rechten.
Hoe kan je de foutmelding verhelpen?
- Volg het stappenplan in dit artikel om de foutmelding te verhelpen.
- Voer in Blue10 op de Documentdetailpagina onder het kopje Actie de actie Betaalblokkering opheffen naar Inkoopadministratie uit. De factuur wordt nu alsnog gedeblokkeerd voor betaling.
Ondersteuning gewenst?
Verdwijnen de meldingen niet na het uitvoeren van bovenstaande stappen, heb je hier vragen over of is ondersteuning vanuit Blue10 gewenst? Stuur een e-mail naar support@blue10.com of bel naar +31 88 2583101.